Está dirigido a profesionales de negocios, pero los consumidores también pueden usarlo.

Una de las mayores historias de éxito de esta pandemia es la empresa de videoconferencia Zoom. Mientras muchos de nosotros pasábamos a trabajar desde casa, Zoom vio crecer su base de usuarios de manera exponencial. Según un informe reciente de ganancias, pasó de 10 millones de usuarios diarios en diciembre de 2019 a más de 300 millones en abril de 2020. Ahora, la compañía está lista para hacer su próximo movimiento. Anuncia una nueva categoría de productos llamada “Zoom para el hogar”, que consta de una interfaz de software y una línea de dispositivos de hardware diseñados específicamente para el público que trabaja desde casa. Y, aunque está diseñado principalmente para profesionales de negocios, no hay razón para que los consumidores cotidianos no puedan usarlo también.

Para ser claros, Zoom no está haciendo el hardware; se ha asociado con terceros fabricantes. El primer producto Zoom for Home es el resultado de una colaboración con DTEN, una compañía que generalmente fabrica productos para salas de conferencias. Se llama Zoom for Home DTEN ME y, con 27 pulgadas de ancho, realmente parece una versión reducida del típico hardware de videoconferencia que a menudo se encuentra en las oficinas. El dispositivo todo en uno viene con tres cámaras gran angular integradas, una matriz de 8 micrófonos y una pantalla táctil que puede usar para presentaciones, pizarras y anotaciones. Piense en ello como una pantalla inteligente, pero en un entorno más profesional.

“El hardware tiene que ser todo en uno, sin mucho montaje”, dijo Jeff Smith, director de Zoom Rooms, el sistema de salas de conferencias de la compañía (para ser claros, el producto Zoom para el hogar no es el mismo como Zoom Rooms, que es un producto separado basado en suscripción hecho solo para salas de conferencias de oficina). Smith contrasta eso con otras configuraciones de nivel empresarial que a menudo requieren múltiples piezas de hardware, como cámaras, barras de sonido y monitores separados. Aunque no está hecho específicamente para los consumidores, el hardware Zoom for Home está definitivamente diseñado para ser fácil de usar.

En cuanto a la configuración e instalación, eso varía un poco dependiendo de su organización. Si trabaja en un entorno corporativo, por ejemplo, su grupo de TI podría configurarlo principalmente para usted. Cuando reciba el hardware en casa, puede enchufarlo, ingresar algunos detalles sobre su red WiFi local, iniciar sesión y estará listo, con todas sus configuraciones de Zoom y calendarios sincronizados. El administrador de TI podría administrar las versiones del software y controlar algunas de las configuraciones de forma remota.

Si trabaja para usted mismo o si está en la categoría de consumidor / prosumidor, el proceso también es relativamente simple, pero con algunos pasos adicionales. Tendría que sincronizar los calendarios por su cuenta, por ejemplo, y configurar los ajustes usted mismo, pero Smith dijo que nada de eso requiere un profundo conocimiento técnico.

Otro diferenciador clave entre el producto Zoom for Home y el típico sistema de sala de conferencias es la interfaz. Por un lado, el software de la sala de conferencias está diseñado para ser compartido con varias personas, dijo Smith, al tiempo que afirma que Zoom for Home es altamente personalizado. Además, cualquier persona con una cuenta de Zoom puede usar Zoom para el hogar; no es necesario que tenga una suscripción paga o una licencia de Zoom Meeting. Incluso aquellos con una cuenta de Zoom básica (gratuita) pueden usarla.

Zoom for Home

Cuando inicie sesión en un dispositivo Zoom for Home, verá su foto de perfil en la esquina superior izquierda, lo que indica que es su cuenta. Se sincronizará automáticamente con su calendario, para que pueda ver una lista de sus próximas citas directamente en la pantalla. Sus contactos también se sincronizan, de los cuales puede configurar un conjunto de “favoritos” para las personas con las que chatea con más frecuencia. Además, dado que el dispositivo Zoom para el hogar podría usarse en un entorno familiar, también tiene una función de bloqueo con código PIN, para que sus hijos no puedan jugar con él.

Por último, pero no menos importante, uno de los requisitos clave de los productos Zoom for Home es que debe ser asequible. “No se puede tener una estación de trabajo de $ 10,000 para cada empleado”, dijo Smith. En cambio, el Zoom for Home DTEN ME tiene un precio de alrededor de $ 599. Aunque eso es más costoso que incluso las pantallas inteligentes de consumo de gama alta: el Google Nest Hub Max cuesta $ 229, el Echo Show de 10 pulgadas también cuesta $ 229 minorista (actualmente $ 180), y el gran Portal + cuesta $ 279 – el DTEN ME es También es significativamente más grande con 27 pulgadas de ancho, además tiene las cámaras múltiples mencionadas anteriormente, micrófonos y una interfaz de pantalla táctil. No es barato, por supuesto, y uno podría argumentar que usar una computadora portátil probablemente sea suficiente para la mayoría de las personas. Pero si pasa la mayor parte de su día en videoconferencias, entonces un dispositivo dedicado para él podría tener más sentido.

Zoom for Home

Además, el sistema Zoom para el hogar no debería verse realmente como una pantalla inteligente. Carece de algunas de las funciones más centradas en el consumidor, como YouTube, el clima, controles inteligentes para el hogar e integraciones de álbumes de fotos. Tampoco tiene comandos de voz como Google Assistant o Alexa. En cambio, Zoom for Home está muy orientado a la videoconferencia y no mucho más.

Pero eso no significa que sea solo por trabajo. Como incluso Smith admite, la gente ahora usa Zoom para mucho más que solo reuniones. Se usan para clases de acondicionamiento físico u horas felices virtuales o para salir con amigos. Y no hay razón para que Zoom for Home no pueda usarse para eso también. Potencialmente podría instalarlo en su sala de estar en lugar de en la oficina.

“Desde una perspectiva de mensajes y posición, Zoom para el hogar es mucho trabajo primero”, dijo Smith. “Pero, ya sabes, Zoom como plataforma se está ampliando a muchos casos de uso diferentes. El año pasado, nunca hubiera imaginado a un instructor de fitness usando Zoom. Pero ahora, hay todo tipo de usos, y todos son muy aplicables a Zoom for Home también “.

Zoom planea incorporar características adicionales a su hardware más adelante. Por ejemplo, Smith dijo que la tecnología de seguimiento de rostros que se encuentra en el Portal y Nest Hub Max eventualmente podría llegar a los dispositivos Zoom. “Hay muchas características de cámaras inteligentes que se encuentran en esta hoja de ruta de productos en particular, y lo tenemos absolutamente en mente”, dijo.

Zoom for Home DTEN ME está disponible para pre-pedido ahora, y se espera que se envíe en agosto de este año.