Nueva York obliga a T-Mobile a eliminar el tope de 50 GB de su internet para hogares de bajos ingresos

Tras superar el tope, la velocidad bajaba de 25 Mbps a 600 Kbps. El acuerdo le da a T-Mobile 120 días para quitar los límites y ampliar la cobertura de esos planes.

T-Mobile violó una ley de Nueva York al poner un tope de 50 GB al mes a su internet residencial para personas de bajos ingresos, según las autoridades del estado, informó Ars Technica el 11 de noviembre de 2026. Al llegar al tope, la velocidad bajaba a menos de un megabit por segundo.

La gobernadora Kathy Hochul y la fiscal general Letitia James anunciaron un acuerdo con la empresa. La obliga a eliminar los límites de datos y velocidad, ofrecer esos planes en más zonas del estado y facilitar la información sobre ellos, todo en un plazo de 120 días. La Ley de Banda Ancha Asequible de Nueva York exige a los proveedores con al menos 20,000 clientes ofrecer a los hogares elegibles internet de al menos 25 Mbps por US$15 al mes, o de al menos 200 Mbps por US$20.

Según el acuerdo, al llegar al tope la velocidad máxima de descarga bajaba de 25 Mbps a 600 Kbps, y un cliente típico podía alcanzarlo en unos cuatro días de uso. T-Mobile además ofrecía esos planes solo donde tenía cobertura de internet 5G para el hogar, y había impedido que los buscadores indexaran la página con los requisitos de inscripción. La empresa no admitió ni negó los hallazgos.

«Tenemos una larga historia ayudando a los clientes de Nueva York a mantenerse conectados con banda ancha de bajo costo, y estamos actualizando nuestro plan para cumplir los requisitos del estado manteniendo el mismo precio bajo», dijo T-Mobile en un comunicado. El caso se refiere a su internet inalámbrico fijo para el hogar, que usa su red celular, y no a sus planes móviles.

Fuente: Ars Technica: «T-Mobile illegally imposed 50GB cap on low-income home Internet plan, NY says», 11 de noviembre de 2026.