Navidad: el 42% de retailers pone el social commerce al nivel de su propia web
Según eMarketer, el 62% ya compró dentro de apps sociales y el 58% de compradores probables en TikTok Shop planea gastar más que el año pasado.
El feed dejó de ser un experimento de marketing. Según eMarketer, el 42% de los líderes retail en EE.UU. ubica el social commerce (TikTok Shop, Instagram Shopping) entre sus dos principales drivers de pedidos navideños, por encima incluso del 41% que dice lo mismo de su propio sitio o app (Narvar / eTail Insights, agosto 2026).
El consumidor ya paga dentro de la app
- 62% de los consumidores en EE.UU. ha comprado dentro de apps de redes sociales, y el 86% es más propenso a comprar marcas que les responden en social (Emplifi, vía eMarketer).
- 58% de quienes probablemente comprarán regalos en TikTok Shop planea gastar más esta Navidad que el año pasado, frente al 35% del total de shoppers navideños (CivicScience).
Qué cambia en operaciones
eMarketer sugiere tratar TikTok Shop e Instagram Shopping con el mismo rigor de inventario, fulfillment y devoluciones que el ecommerce propio. Si el canal ya está en el top 2 de pedidos esperados, el presupuesto «de prueba» ya no alcanza.
Fuente: eMarketer — https://www.emarketer.com/content/retailers-expect-social-commerce-keep-pace-with-their-own-sites-this-holiday