El regulador británico propone dar a Microsoft estatus de mercado estratégico en software empresarial

La CMA recibe comentarios hasta el 13 de noviembre y decidirá antes del 13 de febrero de 2027; Microsoft dice que no comparte su visión.

La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) abrió una consulta sobre si designar a Microsoft con «estatus de mercado estratégico» en software empresarial, una figura que le permitiría intervenir para equilibrar la competencia, según The Register del 16 de octubre.

La propuesta sigue a una investigación iniciada en mayo sobre Word, Excel, Outlook, PowerPoint y Teams, además de los productos de seguridad, servidores y sistemas operativos de Microsoft. La CMA concluye que la empresa tiene una posición fuerte en las cinco áreas revisadas (sistemas operativos de PC, paquetes de productividad, software de seguridad, sistemas operativos de servidor y bases de datos relacionales) y que los clientes enfrentan barreras para cambiar de proveedor. Según el regulador, los paquetes con descuento hacen menos probable que se adopten productos alternativos, porque duplicarían costos de licencia.

«Las organizaciones deberían poder elegir los productos que mejor les funcionan, cambiar de proveedor cuando quieran y combinar servicios de distintos proveedores», dijo Sarah Cardell, directora ejecutiva de la CMA. El regulador aclaró que la designación no implica que Microsoft haya actuado de forma indebida.

Entre las posibles intervenciones figuran asegurar que las decisiones de diseño técnico de Microsoft no limiten el uso de otros proveedores, que los paquetes comerciales no restrinjan la competencia y que la empresa no use su poder en software empresarial para distorsionar mercados vecinos como la nube. La CMA también revisa si las empresas pueden elegir libremente herramientas de IA frente a Copilot.

Microsoft dijo a The Register que no comparte la visión de la CMA. «Todos nuestros productos, incluido Copilot, son abiertos e interoperables, y dan a los clientes la posibilidad de usarlos junto a servicios de la competencia y elegir las soluciones que mejor les funcionen a precios atractivos», dijo un portavoz.

La CMA recibe comentarios hasta el 13 de noviembre y tomará su decisión final a más tardar el 13 de febrero de 2027. La Comisión Federal de Comercio de EE.UU. y la Comisión Europea evalúan acciones similares, según The Register.

Fuente: The Register: «British watchdog seeks tougher terms around Microsoft's dominance of business software», 16 de octubre de 2026.