En la conferencia Money2020 en Las Vegas el 27 de octubre, Amazon anunció que se asociará con la red de pago Paymentus para hacer un seguimiento de las facturas más fácilmente con una nueva función de Alexa. Si bien no podrá pagar sus facturas con Alexa (esa función podría estar disponible próximamente), puede usar la nueva habilidad para preguntar sobre el estado de sus facturas.

Según el sitio web de Paymentus, los clientes podrán hacerle preguntas a Alexa sobre sus facturas como:

  • “Alexa, compara la factura de agua de este mes con mayo del año pasado”.
  • “Alexa, ¿cuándo vence mi factura de electricidad?”
  • “Alexa, ¿se publicó mi pago de facturas?”

“La red de pagos instantáneos de Paymentus permite a cualquier empresa que facture directamente a los clientes, como servicios públicos, atención médica de seguros, finanzas del consumidor, telecomunicaciones, gobierno u organizaciones sin fines de lucro, establecer instantáneamente un nuevo y poderoso canal de participación del cliente con administración de facturas habilitada por voz”. dijeron los representantes de Paymentus en un comunicado de prensa. “La nueva integración de Alexa y Amazon Pay estará disponible para todas las empresas de servicios públicos en la Red de pago instantáneo, que incluye a muchos de los principales emisores de facturación en América del Norte”.

Esto puede parecer una pesadilla de seguridad potencial para los usuarios, especialmente desde que un informe reciente encontró vulnerabilidades en los centros domésticos que permiten a los piratas informáticos obtener acceso a contraseñas y otra información privada. Sin embargo, puede que no haya razón para temer, ya que no necesitará decir las contraseñas de su cuenta en voz alta. Con esta nueva función de consulta de facturas de Alexa, los clientes deberán vincular sus cuentas de Amazon con sus cuentas de servicios públicos, como con la mayoría de las otras habilidades de Alexa.